1. Responsable y proveedor
Healthy Skin Method es operado por Rafael Romero Rodriguez, con cédula profesional 12643021, con operación en Monterrey, Nuevo León, México. Contacto: healthyskinmethod2026@gmail.com.
2. Naturaleza del servicio
El servicio consiste en una valoración personalizada de acné y cuidado de la piel basada en la información y fotografías proporcionadas por el usuario. El plan puede incluir orientación de rutina, productos, hábitos y recomendaciones generales adaptadas al caso.
3. Alcance médico y limitaciones
Healthy Skin Method ofrece orientación personalizada y educativa. No sustituye una consulta médica presencial cuando esta sea necesaria y no atiende urgencias médicas.
Si presentas dolor intenso, fiebre, secreción, infección, hinchazón severa, reacción alérgica, empeoramiento rápido, lesiones extensas o cualquier síntoma grave, busca atención médica presencial.
4. Precio y método de pago
La valoración personalizada tiene un pago único de $400 MXN, salvo promociones expresamente indicadas en el sitio. El pago se procesa mediante Stripe.
5. Entrega
El plan se envía al correo proporcionado por el usuario. El tiempo estimado de entrega es de hasta 48 horas, aunque puede variar por volumen de solicitudes, información incompleta, problemas técnicos o necesidad de aclaraciones.
6. Información proporcionada por el usuario
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y fotografías útiles. La calidad del plan depende de la claridad y precisión de los datos enviados. Si la información es insuficiente, podremos solicitar datos adicionales antes de completar la valoración.
7. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad. En caso de menores de edad, el formulario deberá ser completado y autorizado por madre, padre o tutor legal.
8. Resultados variables
Los resultados pueden variar según tipo de piel, severidad del acné, antecedentes, constancia, tolerancia individual, productos utilizados y otros factores personales. Healthy Skin Method no garantiza curación, eliminación total del acné ni resultados específicos.
9. Fotografías
Las fotografías enviadas se utilizan para personalizar la valoración. No serán publicadas ni usadas con fines promocionales sin autorización expresa adicional.
10. Reembolsos y cancelaciones
La política aplicable está disponible en Reembolsos y Cancelaciones. En general, si el plan ya fue elaborado o enviado, no procede reembolso total, salvo error técnico, pago duplicado u otra causa atribuible al servicio.
11. Propiedad intelectual
Los textos, diseño, materiales, formularios, recomendaciones y planes son propiedad de Healthy Skin Method o se usan con autorización. No pueden copiarse, revenderse, distribuirse o usarse comercialmente sin permiso.
12. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
13. Contacto
Para dudas, soporte, privacidad, pagos o quejas: healthyskinmethod2026@gmail.com.